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                  雁峰法院積極化解物業糾紛營造和諧安居小區環境

                  2023-10-24 17:14:30   來源:中國衡陽新聞網   作者:文名遠
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                  雁峰法院文名遠報道 物業服務公司與業主之間息息相關,物業糾紛案件與小區業主的生活緊密相連,直接關乎小區業主的幸福和安寧。為了妥善化解物業服務糾紛,提升住宅小區居民幸福感,提高物業服務質量,雁峰法院對一批物業糾紛案件開展了“敲門送達、面對面普法”活動。

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                  承辦人主動走進小區,敲響被起訴業主的家門,耐心傾聽業主意見,向業主釋法明理,消除業主的抵觸情緒,引導業主合理表達訴求。經了解,部分業主是因家中被盜無法調取小區監控而拒交物業服務費,部分業主是未收房裝修入住而未交納物業服務費。承辦人及時與物業服務公司溝通,并告知業主的訴求及相關法律規定。物業服務公司核實情況后,積極與相關業主進行溝通協商。同時,承辦人亦向物業服務公司與業主之間雙方享有的權利和應盡的義務進行了普法,最終業主按照規定交納物業服務費,物業服務公司主動向法院申請撤回起訴。案件順利審結,取得了良好的社會效果。

                  針對物業服務糾紛案件,雁峰法院通過多元化的解決糾紛機制,將矛盾化解在開庭審理前,著力化解物業服務公司與業主之間的對立,在切實提高人民群眾幸福感的同時,也為企業營造好的營商環境,真正實現案結事了。

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